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苏州将推出12349呼叫中心热线提升养老服务水平

发布时间:2020-06-30 19:03:07 阅读: 来源:PC厂家

养老问题一直备受社会关注,记者从下午召开的全市民政工作会议上获悉,今年苏州除了进一步增加养老床位之外,还将大力提高养老服务水平,在全省率先推出专用的老年人呼叫系统。记者董维海:“我现在是在沧浪区居家养老服务中心的,呼叫中心里,只要是得到服务的老人,在家拨打一个电话到这里,就能联系相应的服务业务,而根据民政部门的今年的统一安排, 今年苏州将整合所有养老系统,相关数据和资源,建立12349老年人应急呼叫热线。”由于对全市的资源进行了整合,所以老人在拨打电话之后,能在更短的时间里得到需要的养老服务。苏州市老龄委主任石波涛:“拨打这个12349之后,各个区自己的平台就会有反应,反应之后,就会把这个情况,反馈给各个社区,社区的居家养老服务组织,就可以根据老人的需求,提供相对应的服务。”未来,这套系统还将和120急救系统等实现联动,更好的保证老人的健康和安全。除了进一步推进养老事业外,今年苏州全市的婚姻登记机关,还将推出更多的个性化、亲情化服务,并探索建立婚姻家庭矛盾调处机制,同时,出台实施《苏州市城乡社区服务体系建设“十二五”规划》,大力确保社区活动用房面积,保证社区居民有更多的卫生、警务、文体等服务设施等。名城新闻网

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